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服务支持 - 录像机上接的摄像机经常掉线?

答:可能情况:

1.网络线路问题,交换机交换性能不足;建议可以更换网线或者交换机测试。可根据ping来判断网络稳定与否。

2.摄像机供电不稳定,比如白天正常,一到晚上就容易掉线;建议提供稳定电源就近单独供电。

3.设备IP冲突,录像机与摄像机IP冲突或者摄像机之间IP冲突;建议修改设备IP。(回复“如何修改设备IP地址"可查看详细指导)

4.摄像机故障;建议联系售后查看。 如果是固定的几个摄像机出现掉线的情况,建议把正常的摄像机接线和不正常的换一下,来确定问题所在;也可以查看摄像机之间是否有IP冲突,修改摄像机IP。 如果是非固定的摄像机出现掉线的情况,建议检查可能原因里的1和2。 如果是所有摄像机同时出现掉线的情况,摄像机是否集中供电,电源工作状态异常?或交换机工作异常导致摄像机同时掉线?或录像机后面的网口异常引起;另外可以查看录像机与摄像机IP是否有冲突,修改录像机/摄像机IP。

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